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Política de Privacidade – Lunória

Última atualização: 13/03/2026

A Lunória, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob nº 19.390.414/0001-00, com sede em São Paulo-SP, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários do site www.lunoria.com.br.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site, realizar compras ou entrar em contato conosco.

Ao utilizar nossa loja virtual, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta política.


1. Aplicação desta política

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais coletados por meio do site da Lunória, incluindo:

  • navegação no site

  • realização de compras

  • cadastro de cliente

  • contato por formulários ou e-mail

Ela não se aplica a sites de terceiros que possam ser acessados por meio de links em nosso site.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação.


2. Definições

Para fins desta política:

Dados Pessoais
Qualquer informação que permita identificar uma pessoa, como nome, e-mail, endereço, telefone ou IP.

Tratamento de Dados
Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento ou exclusão.

Leis de Proteção de Dados
Conjunto de normas que regulam a proteção de dados pessoais, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).


3. Dados que coletamos

Algumas funcionalidades do site podem exigir o fornecimento de dados pessoais.

Podemos coletar:

Dados de cadastro

  • nome completo

  • e-mail

  • telefone

  • endereço de entrega

  • cidade e estado

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)

Dados de compra

  • histórico de pedidos

  • produtos adquiridos

  • informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Dados de navegação

Durante o uso do site, podemos coletar automaticamente:

  • endereço IP

  • tipo de navegador

  • páginas acessadas

  • tempo de navegação

  • dispositivo utilizado

  • dados de cookies

Essas informações ajudam a melhorar o funcionamento do site e a experiência do usuário.


4. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • processar e entregar pedidos realizados na loja

  • emitir notas fiscais

  • realizar atendimento ao cliente

  • enviar comunicações sobre pedidos e compras

  • melhorar a experiência de navegação

  • personalizar conteúdos e ofertas

  • enviar promoções e novidades (quando autorizado)

  • prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

  • cumprir obrigações legais e regulatórias

A Lunória não vende dados pessoais.


5. Compartilhamento de dados

Para que possamos operar nossa loja virtual, alguns dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais para a prestação dos serviços, como:

  • plataformas de pagamento

  • empresas de logística e transporte

  • sistemas de hospedagem e tecnologia

  • ferramentas de marketing e análise de dados

Esses parceiros recebem apenas os dados necessários para executar suas funções e devem respeitar as normas de proteção de dados.


6. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo que permitem:

  • lembrar preferências de navegação

  • analisar o desempenho do site

  • personalizar conteúdo e anúncios

  • melhorar funcionalidades

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.


7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acessos não autorizados

  • perda

  • alteração

  • divulgação indevida

Embora utilizemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

Caso suspeite de qualquer problema de segurança, entre em contato conosco.


8. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • confirmar se realizamos tratamento de seus dados

  • acessar seus dados pessoais

  • corrigir dados incompletos ou desatualizados

  • solicitar anonimização ou exclusão de dados

  • solicitar portabilidade dos dados

  • revogar consentimento para uso de dados

  • obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.


9. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender exigências legais.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.


10. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para redes sociais ou outros sites.

A Lunória não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.


11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços ou mudanças na legislação.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página com a data de atualização.


12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Lunória

E-mail: [email protected]

Site: www.lunoria.com.br